Politique de confidentialité

Qui sommes nous ?

Introduction

Bienvenue chez Collection Celeste. La protection de votre vie privée est aussi importante pour nous que l’éclat de votre teint. Cette page vous explique quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les protégeons.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire pour vous chouchouter :

• Identité : Nom, prénom (pour savoir à qui envoyer le colis).
• Contact : Adresse e-mail (pour le suivi de commande et la newsletter si vous l’acceptez) et numéro de téléphone.
• Livraison : Votre adresse postale complète.
• Préférences Beauté : Type de peau ou senteurs préférées (si vous remplissez nos questionnaires beauté personnalisés).
• Paiement : Vos informations de carte bancaire sont traitées via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal) ; nous n’y avons jamais accès directement.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent exclusivement à :

• Gérer et livrer vos commandes de cosmétiques.
• Améliorer nos formules grâce à vos retours.
• Vous envoyer des conseils beauté et des offres exclusives (uniquement si vous avez cliqué sur “S’abonner”).
• Assurer la sécurité de vos transactions.

4. Partageons-nous vos données ?

La réponse est non. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous les partageons uniquement avec nos partenaires de confiance nécessaires au service :

• Les transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.) pour la livraison.
• Les prestataires de paiement pour sécuriser l’achat.

5.Vos droits (C’est vous la boss !)

Conformément au RGPD, vous disposez de droits complets sur vos informations :

• Droit d’accès : Savoir ce que nous savons sur vous.
• Droit de rectification : Modifier une erreur dans votre adresse.
• Droit à l’oubli : Demander la suppression totale de vos données.
• Désinscription : Un lien de désabonnement est présent en bas de chaque e-mail.

6. Sécurité et Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation (par exemple, pour garder vos sérums favoris dans votre panier). Vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre navigateur. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour empêcher toute fuite de données.

7. Contact

Une question sur vos données ? Envie de nous dire bonjour ? Écrivez-nous à : candicee.cbt@gmail.com